Linie Emirates i Huawei idą po nowe rynki
Firmy zacieśniają współpracę w celu rozszerzaniu zasięgu na na rynku chińskim oraz Bliskiego Wschodu i Afryki.
Umowa została podpisana na Arabian Travel Market 2021 (ATM) w Dubaju przez przedstawiciela Emirates, Orhana Abbasa, starszego wiceprezesa ds. operacji handlowych w Emirates na Daleki Wschód oraz Lu Genga, wiceprezesa ds. partnerstwa na Bliskim Wschodzie i w Afryce oraz ekorozwoju w Huawei Global Partnerships. Na ceremonii podpisania obecni byli również Adnan Kazim, dyrektor handlowy Emirates oraz William Hu, regionalny dyrektor ds. rozwoju biznesu oraz ekorozwoju w Huawei.
Oprócz wzajemnego wsparcia mającego na celu budowanie świadomości marek Emirates i Huawei na rodzimych rynkach partnerów, współpraca ma również na celu promowanie aplikacji Emirates (dostępnej w AppGallery) wśród użytkowników telefonów Huawei oraz zapewnienie pasażerom wygody i jeszcze większej satysfakcji podczas jej użytkowania. AppGallery to oficjalna i jedna z 3 największych platform dystrybucji aplikacji Huawei na świecie z ponad 530 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie. W ramach porozumienia Emirates zapewnią również wsparcie dla wyszukiwarki Huawei Petal Search na urządzeniach użytkowników na Bliskim Wschodzie i w Afryce.
Integracja z Huawei pozwoli liniom lotniczym Emirates dotrzeć do szerszej grupy docelowej i do użytkowników telefonów Huawei, zwłaszcza na rynku chińskim, który jest uważany za jeden z kluczowych rynków strategicznych dla Emirates na całym świecie.
Decyzję oparto na udanej współpracy dwóch marek nawiązanej na początku 2020 r., kiedy aplikacja Emirates została udostępniona na smartfonach Huawei w AppGallery, zapewniając użytkownikom bogatszy i bardziej angażujący zakres funkcji. Współpraca została dodatkowo rozszerzona we wrześniu 2020 r. – wdrożono wtedy ulepszenia, które pozwoliły użytkownikom m.in. na dokonywanie szybszych rezerwacji.
Podpisane porozumienie obejmuje dalszy rozwój aplikacji mobilnej Emirates w AppGallery. Do tej pory z poziomu platformy aplikacja Emirates została zainstalowana ponad milion razy. AppGallery przyciąga również coraz więcej programistów – zarejestrowało się już ich 2,3 miliona, co stanowi 77% wzrost w porównaniu z ubiegłym rokiem. Według stanu na marzec 2021 r. w regionie Bliskiego Wschodu i Afryki zarejestrowanych było ponad 70 000 osób.
Aplikacja Emirates umożliwia dostęp do funkcji, od wyszukiwania lotów i rezerwacji biletów po odprawę, wybór miejsc i posiłków, a także informacje o członkostwie w programie Skywards. Aplikacja pozwala także na tworzenie playlist w systemie rozrywki pokładowej ice czy też dostęp do narzędzia Airport Wayfinder, aby bezproblemowo poruszać się po Terminalu 3 Międzynarodowego Portu Lotniczego w Dubaju.